Vertrauen entsteht nicht durch Behauptungen, sondern durch ehrliche Rückmeldung. Deshalb haben wir im Dezember 2025 alle FinLers-Kund:innen anonym zu ihrer Zusammenarbeit mit uns befragt: 18 Fragen, 9 Kategorien, keine Vorauswahl bei den Antworten. 112 Personen haben sich die Zeit genommen – das Ergebnis ist ein Gesamtscore von 4,61 von 5. Die vollständigen Ergebnisse teilen wir bewusst offen, auch dort, wo noch Luft nach oben ist.
Über neun Kategorien hinweg zeigt sich ein sehr konsistentes Bild:
Am besten bewertet wird also nicht ein einzelnes Produkt, sondern wie wir beraten: verständlich, sozial kompetent und transparent.
In den offenen Antworten kristallisieren sich drei Schwerpunkte heraus:
01 · Kommunikation – offen, ehrlich, direkter Draht, kein „von oben herab“. Eine Kundin beschreibt es so: „Man hat nie das Gefühl, mit Themen alleine zu sein.“
02 · Praxisnähe & Lösungen – pragmatisch, umsetzbar, mit Blick auf die betriebliche Realität. So bringt es eine Rückmeldung auf den Punkt: „Die Zusammenarbeit hat für uns sehr viel gebracht und geholfen, das Thema Arbeitssicherheit am Standort zu mehr Akzeptanz zu bringen.“
03 · Fachkompetenz – fachlich überzeugend und zuverlässig: „Wir haben endlich kompetentes Personal gefunden.“
Auch die Verlässlichkeit der Zusammenarbeit wird immer wieder betont: „Die Zusammenarbeit ist offen und ehrlich, immer auf Augenhöhe. Auch mehrfache Nachfragen werden mit derselben Geduld beantwortet.“
Sie möchten alle Fragen und Ergebnisse im Detail sehen? Geben Sie das einfach in unserem Kontaktformular an – wir zeigen oder schicken Ihnen die vollständige Auswertung.
Wir danken allen, die sich Zeit für die Umfrage genommen haben. Ihre 112 Stimmen zeigen uns, was gut läuft und wo wir noch nachlegen. Beides nehmen wir ernst.
Sie brauchen Unterstützung bei einem neuen Thema oder haben eine Frage? Melden Sie sich jederzeit und wir kümmern uns!
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